Navigácia

Sledujte nás

Zásady ochrany osobných údajov – TrueWeb

Týmto dokumentom informujeme návštevníkov a záujemcov o našich službách o tom, ako spracúvame ich osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (EU) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Vaše údaje spracúvame za účelom komunikácie, poskytovania IT služieb a odpovedí na dopyty cez kontaktné formuláre alebo iné komunikačné kanály, vrátane LinkedIn. Môžeme zhromažďovať základné identifikačné údaje (napr. meno, e-mail, IP adresa) výlučne na účely, ktoré súvisia s našimi službami.

Kto sme

Prevádzkovateľ: TrueWeb

E-mail: info@trueweb.sk

Webová stránka: https://trueweb.sk

Aké údaje zhromažďujeme

Spracúvame len tie údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne cez:

  • kontaktný formulár,

  • e-mail,

  • sociálne siete (napr. LinkedIn),

  • komentáre (ak sú povolené),

  • cookies a analytické nástroje.

Typicky ide o: meno, e-mail, telefón, IP adresa, informácie o záujme o službu.

Na aký účel údaje spracúvame

  • vybavenie vašej žiadosti alebo dopytu,

  • poskytovanie služieb a poradenstva,

  • plnenie zmluvného vzťahu (ak vznikne),

  • zlepšovanie webu a služieb pomocou anonymizovaných štatistík (napr. Google Analytics).

Údaje nikdy nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketing.

Právny základ spracúvania

  • súhlas dotknutej osoby (napr. vyplnenie kontaktného formulára),

  • predzmluvné a zmluvné vzťahy,

  • oprávnený záujem (napr. bezpečnosť webu, analýzy návštevnosti).

Kto má prístup k údajom

  • zmluvný hostingový partner (správa webu),

  • e-mailový poskytovateľ,

  • analytické a bezpečnostné nástroje.

Všetci partneri sú viazaní mlčanlivosťou a zmluvne garantujú ochranu údajov.

Doba uchovávania údajov

  • údaje z kontaktného formulára: max. 12 mesiacov alebo do odvolania súhlasu,

  • údaje zo zmluvného vzťahu: podľa zákonných požiadaviek (napr. 10 rokov pre účtovníctvo).

Vaše práva

  • právo na prístup k údajom,

  • právo na opravu,

  • právo na vymazanie („zabudnutie“),

  • právo na obmedzenie spracúvania,

  • právo na prenositeľnosť,

  • právo odvolať súhlas kedykoľvek,

  • právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@trueweb.sk.

Cookies

Web používa technické cookies a analytické nástroje (napr. Google Analytics). Návštevník má možnosť upraviť nastavenia cookies vo svojom prehliadači.